Sunly Reminder
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Eliminar cuenta y datos

Última actualización: 7 de mayo de 2026

En Sunly Reminder respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta o parte de tus datos en cualquier momento. Esta página cubre dos opciones:

  • Eliminar toda tu cuenta (secciones 1-4) — si querés salirte completamente del servicio.
  • Eliminar solo una parte de tus datos (sección 5) — si querés borrar recordatorios o datos específicos pero seguir usando la app.

1. Cómo eliminar tu cuenta

La forma más rápida es directamente desde la app. La eliminación es inmediata y automática — no requiere esperar aprobación manual.

1.1 Desde la app (recomendado)

  1. Abrí Sunly Reminder en tu teléfono.
  2. Andá a Ajustes → Mi cuenta.
  3. Tocá el botón "Eliminar cuenta" (en rojo).
  4. Confirmá en el diálogo. Es posible que Google te pida volver a iniciar sesión por seguridad.
  5. Listo — tu cuenta y todos tus datos sincronizados se eliminan al instante.

1.2 Por correo (alternativa)

Si no podés acceder a la app o preferís solicitarlo por escrito, envianos un correo desde la cuenta de Google con la que iniciaste sesión a:

Correo electrónico: photonpounce@gmail.com

En el asunto poné "Eliminar cuenta Sunly Reminder". Procesaremos manualmente tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

2. Qué pasa después

  1. Si lo hiciste desde la app: la eliminación es instantánea. Tu sesión se cierra y la cuenta queda eliminada de inmediato.
  2. Si lo solicitaste por correo: recibirás una confirmación dentro de las 72 horas hábiles, y procederemos a borrar tu cuenta dentro de los 30 días.

3. Datos que se eliminan

Eliminamos por completo:

  • Tu cuenta de autenticación (Firebase Auth): correo, nombre, foto de perfil e identificador único.
  • Todos tus recordatorios y tareas almacenados en la nube (Cloud Firestore): títulos, descripciones, fechas, notas, montos de suscripciones, emojis y subtareas.
  • Todas las configuraciones sincronizadas con tu cuenta.

4. Datos que se conservan (y por cuánto tiempo)

Por requisitos técnicos y legales, podemos retener algunos datos mínimos por un período limitado:

  • Registros de seguridad y auditoría: hasta 90 días. Sirven para investigar fraudes, abuso del servicio o accesos no autorizados. No se usan para ningún otro fin.
  • Copias de seguridad cifradas de Google Cloud: las copias automáticas que Google realiza del backend pueden contener tus datos hasta por 30 días adicionales antes de ser sobrescritas por completo.

Pasados esos plazos, ningún rastro de tu cuenta ni de tus datos permanece en nuestros sistemas.

5. Eliminar solo una parte de tus datos

Si no querés borrar tu cuenta entera, podés eliminar datos específicos sin perderla. Hay dos formas:

5.1 Desde la propia app (recomendado)

Cada recordatorio o tarea se puede borrar individualmente en la app: deslizá el item hacia un lado o usá el botón de eliminar en el menú de la tarea. La eliminación se sincroniza con la nube automáticamente — el dato se borra tanto del dispositivo como de Cloud Firestore.

5.2 Solicitud por correo

Si querés que borremos un conjunto específico de datos por vos (por ejemplo: todos los recordatorios anteriores a una fecha, todas las suscripciones registradas, o las notas asociadas a una tarea), envianos un correo desde la cuenta de Google con la que iniciaste sesión a:

Correo electrónico: photonpounce@gmail.com

Asunto sugerido: "Eliminar datos parciales Sunly Reminder". Indicá en el cuerpo qué datos querés borrar específicamente.

5.3 Qué se borra y qué se conserva

  • Se borra: únicamente los datos que indicaste (recordatorios, notas, montos, subtareas o configuraciones específicas).
  • Se conserva: tu cuenta de autenticación (Firebase Auth) y el resto de tus datos. Podés seguir usando la app normalmente.
  • Plazo: hasta 30 días desde tu solicitud por correo. Para eliminaciones desde la app, efecto inmediato.
  • Retención técnica: los mismos plazos que para la eliminación de cuenta — los datos pueden persistir hasta 30 días extra en copias de seguridad cifradas de Google Cloud antes de ser sobrescritas.

6. Datos que están solo en tu dispositivo

Si nunca iniciaste sesión, o si solo querés borrar los datos locales sin cerrar tu cuenta, podés hacerlo desinstalando la app o, dentro de Android, en Ajustes → Aplicaciones → Sunly Reminder → Almacenamiento → Borrar datos. Estos datos no salen de tu dispositivo y no requieren contactarnos.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre el proceso:

Correo electrónico: photonpounce@gmail.com
Responsable: Sunly Reminder

Delete account and data

Last updated: May 7, 2026

At Sunly Reminder we respect your right to delete your account or part of your data at any time. This page covers two options:

  • Delete your entire account (sections 1-4) — if you want to fully exit the service.
  • Delete only part of your data (section 5) — if you want to remove specific reminders or data but keep using the app.

1. How to delete your account

The fastest way is directly from the app. Deletion is immediate and automatic — no manual approval required.

1.1 From within the app (recommended)

  1. Open Sunly Reminder on your phone.
  2. Go to Settings → My Account.
  3. Tap the "Delete account" button (in red).
  4. Confirm in the dialog. Google may prompt you to sign in again for security.
  5. Done — your account and all synced data are removed instantly.

1.2 By email (alternative)

If you can't access the app or prefer to request it in writing, send us an email from the Google account you used to sign in to:

Email: photonpounce@gmail.com

Use the subject "Delete Sunly Reminder account". We'll process your request manually within a maximum of 30 days.

2. What happens next

  1. If you used the in-app option: deletion is instant. Your session ends and the account is removed immediately.
  2. If you requested it by email: you'll receive a confirmation within 72 business hours, and we'll delete your account within 30 days.

3. Data that gets deleted

We fully delete:

  • Your authentication account (Firebase Auth): email, name, profile photo, and unique identifier.
  • All your reminders and tasks stored in the cloud (Cloud Firestore): titles, descriptions, dates, notes, subscription amounts, emojis, and subtasks.
  • All settings synchronized with your account.

4. Data that is retained (and for how long)

For technical and legal requirements, we may retain some minimal data for a limited period:

  • Security and audit logs: up to 90 days. Used to investigate fraud, abuse, or unauthorized access. Not used for any other purpose.
  • Encrypted Google Cloud backups: automatic backups Google performs of the backend may contain your data for up to 30 additional days before being fully overwritten.

After those periods, no trace of your account or data remains in our systems.

5. Delete only part of your data

If you don't want to delete your entire account, you can remove specific data without losing it. Two ways:

5.1 From within the app (recommended)

Each reminder or task can be deleted individually in the app: swipe the item or use the delete button in the task menu. The deletion syncs to the cloud automatically — the data is removed both from the device and from Cloud Firestore.

5.2 By email request

If you want us to delete a specific set of data on your behalf (for example: all reminders before a given date, all subscription records, or notes attached to a task), send us an email from the Google account you used to sign in to:

Email: photonpounce@gmail.com

Suggested subject: "Delete partial data Sunly Reminder". Specify in the body which data you want deleted.

5.3 What gets deleted and what is kept

  • Deleted: only the data you specified (reminders, notes, amounts, subtasks, or specific settings).
  • Kept: your authentication account (Firebase Auth) and the rest of your data. You can keep using the app normally.
  • Timeframe: up to 30 days from your email request. For in-app deletions, immediate.
  • Technical retention: same as account deletion — data may persist up to 30 additional days in encrypted Google Cloud backups before being overwritten.

6. Data stored only on your device

If you never signed in, or if you only want to delete local data without closing your account, you can do so by uninstalling the app or, within Android, in Settings → Apps → Sunly Reminder → Storage → Clear data. This data never leaves your device and does not require contacting us.

7. Contact

For any questions about the process:

Email: photonpounce@gmail.com
Provider: Sunly Reminder